สำหรับ Jobs เขาจะไม่ยอมรับอะไรแบบผ่านๆ เขาอยากจะรู้ว่าทำไมผู้คนจึงทำแบบนั้น และบ่อยครั้งที่เขามักจะบอกกับคนอื่นๆ ไปตรงๆ ว่าทำไมเขาไม่เห็นด้วย
ในสายตาของบางคน Jobs จึงเป็นคนประเภทไม่น่าทำงานด้วย แต่สำหรับ Guy Kawasaki ที่เคยร่วมงานกับ Jobs มาแล้ว 2 ครั้ง กล่าวถึง Jobs ไว้ว่า "ถ้าคุณถามพนักงานที่ Apple ว่าทำไมพวกเขาจึงยังทำงานที่นี่ พวกเขาจะตอบว่า เพราะApple ท้าทายให้เขาสร้างผลงานที่ดีที่สุดออกมา"
นั่นคือสาเหตุที่ทำให้ Jobs ถูกเตะออกจาก Apple และในเวลาต่อมา มันคือเหตุผลที่ทำให้เขากลับมาอยู่จุดเดิมเพื่อสร้างความสำเร็จให้กับ Apple อีกครั้ง
5. กำหนดความสำคัญให้ชัดเจน (7:26)
ลูกทีมที่ NeXT จะรู้กันดีว่า Jobs คือคนที่มีความสามารถในการระบุความสำคัญของแต่ละสิ่ง เพื่อที่จะโฟกัสเรื่องที่สำคัญที่สุด และสามารถชี้แจงได้ว่าทำไมมันจึงสำคัญ
การอธิบายได้ว่าทำไมมันจึงสำคัญ คือความเหนือชั้นของ Jobs ที่ทำให้ทีมงานของเขายินดีที่จะเดินตาม
6. ขัดจังหวะเมื่อเหมาะสม (9:52)
เมื่อสมาชิกในทีมพูดยาวเหยียดในที่ประชุม ในตอนแรก Jobs จะนั่งฟังด้วยความอดทน และหลังจากนั้น ความอดทนของเขาสิ้นสุดลง เขาจะขัดจังหวะด้วยการขอให้ย้อนกลับไปโฟกัสเรื่องที่ถูกที่ควรอีกครั้ง